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パナソニックホームズ埼玉西> 賃貸管理>サンリスタ アレーグレ>よくあるご質問

ご入居中の生活

question

門限などはありますか

answer

門限などはございません。安否確認のため、外泊される場合のみご申告いただきます。

question

家族や友人が、宿泊することはできますか

answer

宿泊できます。お部屋にお泊り頂く事も出来ますし、食堂横の和室にお泊りいただくこともできます。お布団の貸し出しは無料ですが、シーツ等のクリーニング代がかかります。

question

お花や野菜を育てたいのですが

answer

<サンリスタ アレーグレふじみ野>
家庭菜園が無料でご利用いただけます。
<サンリスタ アレーグレ入間>
植え込みの一部をご入居者さまが無料でご利用いただます。

question

デイサービスには通えますか?

answer

通えます。みなさま、お好みのデイサービスに通われています。

ご入居中のサービス

question

日常の生活でお手伝いをしていただけますか

answer

フロントスタッフにて簡単なお手伝いをさせていただきます。
(電球の取り替えなど)

question

お部屋の掃除や調理などはしていただけますか

answer

専門業者をご紹介させていただきます。費用はご入居者さまのご負担となります。

question

食事はありますか

answer

お食事の提供はありません。ご希望の場合は宅食などの手配をお手伝いいたします。

question

お部屋でインターネットを使うことはできますか

answer

ご利用いただけます。ご入居者さまが別途ご契約いただきます。

question

駐車場や駐輪場はありますか

answer

<駐車場>
来客用とスタッフ用で3台です。宿泊の際の駐車はご相談ください。
ご入居者さまのお車は近隣の月極め駐車場をご紹介いたします。
<駐輪場>
無料でご利用いただけます。

介護や医療の支援

question

入居前まで担当していたケアマネジャーやヘルパーなどを変えずに入居できますか

answer

入居は可能です。(地域の包括センターなどが担当する場合がありますので、事業者さまや行政の担当者の方へ事前にご連絡いただくことをお勧めいたします)

question

夜間や緊急時の連絡はどうすればいいですか

answer

日中はフロントスタッフが救急車等の手配をいたします。
夜間は綜合警備保障アルソックの緊急通報システムでガードマンが駆けつけます。室内に3個ある押しボタンで通報できます。

question

近隣や特定の病院と提携はしていますか

answer

近隣の病院、訪問看護、デイサービスなどご紹介いたします。
かかりつけの医療機関に引き続き通院する事もできます。

question

入居中に介護が必要になった場合、入居を継続できますか

answer

自立して生活できる方はご入居を続けていただけます。ご自宅同様にご入居者さまのご負担で在宅介護サービスをご利用いただけます。
手続き等のサポートもご相談ください。

ご入居の条件

question

入居の年齢に制限はありますか

answer

自立して生活ができる、50歳以上の方を対象としております。

question

二人で入居をしたいのですができますか

answer

三親等以内であればご夫婦・姉妹・兄弟等可能です。
お二人でご入居いただく場合、共益費が変わります。金額はご入居費用のページをご覧ください。

question

ペットといっしょに暮らせますか

answer

他のご入居者さまとの兼ね合いから、残念ながらペットと暮らせるご用意はございません。小型の観賞魚(金魚やメダカなど)はいっしょに暮らしていただけますのでご相談ください。

暮らしの費用

question

家賃と管理費以外にかかる費用はありますか

answer

お部屋の水道料金、光熱費、食費、などご自宅での暮らしと同じ費用がかかるとお考え下さい。

question

内装を変更したり、退去するときの費用を教えてください

answer

内装を変更される場合は事前にご相談ください。契約時にクリーニング費用を頂きます。退去時に原状回復のために工事が必要な場合はご負担いただきます。

ご契約とご入居のお手続き

question

希望の間取りのお部屋が空き次第、連絡をもらうことはできますか

answer

できます。内覧時やお電話で承っております。

question

保証人をお願いできる人がいないのですが、どうすればよいですか

answer

シニア向けの保証会社をご紹介させていただきます。お気軽にご相談ください。

question

今、暮らしている自宅をどうすればいいか相談できますか

answer

ご相談できます。売却や賃貸など、ご希望の方にはご入居後の暮らしの資金づくりに役立つご提案もいたします。
(具体的には、移住・住みかえ支援機構との提携により「マイホーム借上げ制度」のご紹介や売却などのお手伝いもいたします。)

建物と居室

question

有料老人ホームとのちがいをおしえてください

answer

賃貸借契約なので、一時金は不要です。
これまでと同じように、暮らしていただけます。
ご自宅と同じようにお仕事をしていただくこともできます。

question

一般的な賃貸住宅とのちがいをおしえてください

answer

・日中はフロントスタッフが常駐し朝と夕方の安否確認をおこなっています。
・毎日の夕食を持ち寄って食堂で召しあがったり、年間を通してさまざまな行事を開催しますので、ご入居者さまがコミュニケーションをしていただく機会があります。
・年に1回避難訓練をおこないます。その際、のどに食べものを詰らせた時の対応などのご指導もさせて頂いております。

question

共用部は自由に使えますか

answer

談話室をご利用いただけます。来客の際に使用したり、朝新聞を読んだり、入居者同士の語らいの場として自由にお使いいただいています。

question

仏壇は置けますか

answer

置いていただけます。ただし、ろうそくやお線香など火気厳禁になっています。火を使わないものをご用意ください。

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