2025年4月22日
パナソニック ホームズ不動産株式会社
弊社賃貸管理物件のオーナーさまへ
【お詫び/復旧】オーナーアプリ
緊急メンテナンスのお知らせ
平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社「パナソニック ホームズ不動産オーナーアプリ」におけるシステム障害のため、2025年4月22日(火)10:00より緊急メンテナンスを行っておりましたが、正常動作の確認が取れましたので、2025年4月26日(土)12:00頃サービス再開いたしました。
なお、緊急メンテナンス中は自動的にログアウトされる仕様となっておりましたため、ご利用いただく際は、大変お手数ですが改めてログインをお願いします。
ログイン方法につきましては、以下のマニュアルに掲載しております。
- オーナーアプリスマホマニュアル
https://homes.panasonic.com/phre/topics/pdf/20231031/app_manual.pdf - オーナーWEBマニュアル(パソコン版)
https://homes.panasonic.com/phre/topics/pdf/20231031/web_manual.pdf
ログインIDが分からなくなってしまった場合は【お問い合わせ先】までご連絡をお願いします。
オーナーさまのお名前・物件名・アプリでご利用のメールアドレス、携帯電話番号等を確認し、ご回答させていただきます。
【お問い合わせ先】
- 入居者様受付センター
(フリーダイヤル 0120-8746-20) - お問い合わせメール
(ph-hp-otoiawase@gg.panasonic-homes.com)
復旧までの間、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。