住まいづくり・住まい探しの情報ガイド
家を建ててからも
お客さまの暮らしに
寄り添うために
私たちパナソニック ホームズは、ハウスメーカーとしてお客さまの豊かな暮らしの実現をめざし取り組んできました。
家を建てるだけではなく、建てたあともオーナーさまの暮らしの中で生まれる多様なお困りごとや関心ごとにそっと寄り添い、適切に応え、お手伝いしていきたい。そのためには、人々の生活に対して同じビジョンを持つ外部企業の知見もお借りしながら、身近でお役に立てるサービスをご提供したいと考えました。
アフラック社と共同して
ワーキングチームの立ち上げ
お客さまへ生涯価値を提供し続けるため、多様な困りごと・関心ごとに応えたいという点で、私たちと志を同じくするアフラック社と検討を行う機会を得て、議論を重ねました。オーナーさまのより豊かな暮らしを実現するために両社が協力しあい、できることは何か。「くらし価値創造ワーキングチーム」を立ち上げ、共同でサービスの開発に取り組むことになりました。
誰もが安心して暮らせるよう
気軽に相談できる場所を
「くらし価値創造ワーキングチーム」がオーナーさまをはじめとする多くの方に話を伺ったところ、暮らしの中で、健康、子育てなどあらゆる面で「誰にどのように相談すればよいか分からない」「将来への漠然とした不安」といったお悩みがあることが判明。
たとえささやかなお悩みであっても、気軽にご相談いただけて、解決に貢献することができるサービスをご提供できれば、オーナーさまにもっと安心して暮らしを楽しんでいただける。そこで生まれたのが「くらしのソムリエ」オーナーさま専用ご相談サービスです。
安心につながるサービス
「くらしのソムリエ」
多様な悩みや不安に応えオーナーさまにご満足いただくには、専門知識を持つプロフェッショナルの力が必要です。そこでパナソニック ホームズとアフラック社で専門家を選定。多くの方にかかわりの深い「健康」と「お金」について、気軽にご相談いただけるように無料でのご提供としました。皆さまにご利用いただくことで、私たちもさらに理解を深め新しいサービスにつなげることができます。ご相談サービスのみならず、毎日の安心につながり、より豊かな暮らしをサポートするサービスを、これからもご提供していきたいと考えています。
