誰も使っていない建物を取り壊すことは簡単ですが、入居者が住んでいる状態の場合はタイミングが非常に難しくなります。基本は建物の老朽化で検討されると思いますが、オーナーチェンジ直後は最悪です。つまり建物を購入した、または相続で取得した、このタイミングから建て替えしようと思うと、なかなか上手くいきません。これはどうしてでしょうか?

基本、入居者は退去したくありません。だからこそ自分の予期せぬ引越しは、当然ですが拒否反応を示します。そのような中で「前の家主なら、こんなことは言い出さなかった」という、絶対的優位な切り札を出せてしまうからです。 オーナーさまからすると「建物が老朽化しているので地震等で万が一のことがあったら、気が気じゃない」という気持ちが先行するでしょう。理不尽に感じるかもしれませんが、入居者側にとっては「知ったことではない」からです。もしも身の危険を感じているなら、自分から転居していたはずです。 そう考えると、建て替えのタイミングは、購入してすぐ、相続してすぐは絶対的に避けた方が良さそうです。特に相続の場合、入居者側に「苦労もせずに財産を受け継いだくせに」とネガティヴな印象を与えてしまうので、老朽化した建物を承継させることは避けたいものです。

立ち退き交渉を100部屋以上やってきましたが、そのどれもが3ヶ月以内の退去、立退料は転居の実費プラスアルファで済んでいます。これは何も私が凄いわけではありません。基本的な交渉術を知っているからです。ここから皆さまに、その手法をお伝えしたいと思います。

基本は次のとおりです。

1. 1.今まで住んでくれている入居者がお客さまであることを認識する。
2. 2.引越しの煩わしさを認識する。
3. 3.お願いする立場であることを認識する。

立ち退き交渉は法律行為なので、弁護士や司法書士に依頼するか、ご自身でするのが基本です。スムーズに着地するためにも、入居者の状況をよく把握し、建物の築年数やご自身の年齢から⻑期的な目線で取り組みましょう。「今まで住わせてもらってありがとう」と思ってもらえるように、入居者側の気持ちをしっかり汲み取り、寄り添う姿勢を忘れなければプロジェクトは成功します。決して力で押さないこと。最後は気持ちであることを、知っておいていただければと思います。