築25年を迎えるにあたり、２回目の大規模修繕工事を計画されていた「ライオンズマンション堺東」。施工会社選定にあたり、複数社によるヒアリング会が実施されました。その中で住民投票を経て、パナソニック リフォームを施工会社として選定いただきました。

選定の大きな理由は、建物を修繕する提案だけではなく、居住者さまの暮らしに寄り添った提案姿勢でした。当社は、住宅総合リフォームを専門に長年積み上げた工事実績を生かし、共用部の修繕をはじめとした将来的な住まいのリフォームや相談にも対応できる体制を提案。大規模修繕専門会社とは異なる総合的なサポート力に高い評価をいただきました。

15階建、全109戸の大規模マンションのため、工事は1～9の工区に分け、半年にわたる施工を実施。居住者さまが普段通りに暮らしていただけるよう生活動線を最優先に配慮して進めました。足場の設置による防犯面の不安を軽減するため、補助錠やガラス破り防止フィルムの貸与などを行いました。さらに居住者さまに安心いただけるようコミュニケーションを重視し、工程や注意事項を分かりやすく周知する掲示板やチラシを活用するとともに、多様な問い合わせに対応。営業担当、現場代理人、技術スタッフが連携し、寄せられたご質問やご意見に一件一件丁寧にお応えする体制を整えました。さらに月1回の定例進捗報告会を実施し、工事状況を管理組合と共有しながら進めることで安心感のある工事運営を実現しました。