今、居住している住宅物件が古くなり、自分の家族構成には合わなくなってきたとしましょう。そろそろ住み替えをしたいので住宅を売ろうと考えた時、それを手助けしてくれる不動産会社を不動産仲介会社と呼びます。

　中古車を売る場合なら「車、買い取ります」という会社がありますが、不動産は価格が高いので、通常は「住宅、買いとります」という会社には、なかなか出合えません。

　そこで、「住宅、買いたい」という人を見つけて来てくれる不動産仲介会社に頼むのです。ちょうど、お見合い結婚の仲人(なこうど)さんや、転職エージェントのサイトを想像すると良いでしょう。あなたに代わって、お相手を探して来てくれるプロフェッショナルという事になります。

　日本では、売り手と買い手の双方の代わりとして交渉するので、不動産仲介会社としては出来れば、「自分の売り手の中古物件に対する買い手も、自分で見つけたい」という気持ちになります。理由は、売り手と買い手の双方から仲介手数料が貰える為です。これが「両手」と言われる不動産業界が抱える問題です。

　例えば、せっかく他社が買いたいという人を見つけても、自分の仲介手数料が両手とならない為、「今、商談中ですから、ダメですよ」と嘘をつく「囲い込み」という蛮行が行なわれる事があります。

　こうして、自分で買い手が見つかるまで、他社からの買い希望を断り続けては、やがて自分で買い手を見つけて、両手分の仲介手数料を得るのです。

　また、簡単に買い手が見つからない物件は、放っておいて、「ほら、こんな値段ではなかなか買い手が見つからないでしょ！」と価格を下げる交渉を行なう「干す」という蛮行も問題となっています。

　売り主が、住宅物件を相場よりも高く売りたいと思って、最も高い査定価格を示した不動産会社にお願いしたので安心しているとします。しかし、その担当者が「これじゃあ、買い手が見つかりにくいな」と、中古物件を放って置きます。やがて、しばらくしてから「売れないので、やっぱり値段を下げましょう」と売り主に提案して、自分が知っているお客さんが買いそうな安い価格にまで下げさせて、成約に持ち込んでしまう事が「干す」という行為です。売り主にしてみれば、長期間を経た上に、安い査定価格を付けた競合の不動産会社と同じか、それ以下の成約金額になってしまうのです。「結局、高い査定価格は、何だったのか？」という事になります。